Jest dobrowolnym ubezpieczeniem mającym na celu zapewnienie ochrony i pomocy dla kierowcy pojazdu mechanicznego w razie wypadku drogowego lub awarii samochodu. Ochroną jest najczęściej pomoc techniczna, medyczna lub informacyjna. Może to być informacja o najbliższym punkcie serwisowym, naprawa pojazdu, dostarczenie paliwa, holowanie, wymiana koła , uruchomienie silnika, wynajem pojazdu zastępczego, zakwaterowanie w hotelu itp. Często najtańsze ubezpieczenie assistance jest dodawane do OC i AC bezpłatnie.